Politique de confidentialité

Mis à jour le 19 octobre 2026

Qui est responsable de vos données ?

Deux responsables distincts interviennent, chacun pour sa part.

Le site renovafenetre.fr n'a pas de formulaire propre : il ne traite et n'enregistre pas ce que vous saisissez dans celui de Leadrs.

Quelles données sont collectées ?

Par Leadrs, dans le formulaire : les informations que vous saisissez, en général vos nom et prénom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, la commune ou le code postal du chantier et les caractéristiques de votre projet de fenêtres, ainsi que la date et l'heure de votre accord. Le détail figure dans le formulaire lui-même.

Par Auraleads, sur le site : les journaux techniques de l'hébergeur (adresse IP, date et heure, pages demandées), nécessaires à la sécurité du site, et le cookie fc_consent qui mémorise vos choix. Sur les pages de ce site, nous n'utilisons ni mesure d'audience ni publicité. Les services de Leadrs chargés avec votre accord (formulaire, mesure d'audience, pixel) sont décrits plus bas et sur la page Cookies.

Pourquoi et sur quelle base ?

Qui reçoit vos données ?

Votre demande est transmise à Leadrs, puis à 3 professionnels au maximum, spécialistes des fenêtres et susceptibles d'intervenir à votre adresse. La sélection est opérée par Leadrs, selon votre commune et la nature de votre projet. Chaque professionnel devient responsable du traitement pour ses échanges avec vous. Leadrs peut aussi recourir à des prestataires techniques (hébergement, envoi des demandes) qui agissent pour son compte. Pour les pages du site, l'hébergeur est o2switch SAS (France). Voir les mentions légales.

Auraleads est rémunéré par Leadrs pour chaque demande transmise. Vous ne payez rien à Auraleads.

Transfert de données au Royaume-Uni

Leadrs est établie au Royaume-Uni, hors de l'Union européenne. Ce transfert s'appuie sur la décision de la Commission européenne constatant que le Royaume-Uni assure un niveau de protection adéquat : décision d'exécution (UE) 2025/2574 du 19 décembre 2025, qui prolonge la décision (UE) 2021/1772 jusqu'au 27 décembre 2031, sauf prorogation (EUR-Lex). Si Leadrs devait transférer vos données ailleurs hors Espace économique européen, elle doit appliquer les garanties prévues au chapitre V du RGPD.

Combien de temps les conservons-nous ?

Votre demande et la preuve de votre consentement sont conservées 3 ans à compter de leur envoi, puis supprimées ou anonymisées. Les professionnels qui reçoivent votre demande la conservent ensuite selon leur propre politique de confidentialité. Les journaux techniques de l'hébergeur sont conservés pour la durée limitée qu'il fixe pour la sécurité du site. Le cookie fc_consent dure 6 mois.

Quels sont vos droits ?

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, du droit de retirer votre consentement et du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les données de votre demande de devis, adressez-vous à Leadrs : contact@adelamedia.com. Pour les données du site, ou si vous préférez passer par nous, écrivez à contact@auraleads.fr : nous transmettrons votre demande à Leadrs. Vous pouvez aussi demander gratuitement à Leadrs la preuve de votre consentement. Réponse sous un mois. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Appels des professionnels

En envoyant votre demande, vous demandez vous-même à être recontacté au sujet de votre projet de fenêtres. Un professionnel peut vous appeler dans les cinq jours ouvrables suivant votre demande, uniquement à ce sujet (article R. 223-4 du code de la consommation). Au-delà de ce délai, ou pour un autre sujet, il lui faut votre accord préalable. Depuis le 11 août 2026, la liste Bloctel n'existe plus : tout démarchage téléphonique repose sur votre consentement, valable un an au plus, que vous pouvez retirer à tout moment, y compris oralement. Pour retirer votre accord, écrivez à Leadrs ou au professionnel. Pour signaler un abus : SignalConso.

Cookies et traceurs

Aucun traceur n'est déposé et aucun serveur de Leadrs n'est contacté avant votre choix. Avec votre accord, le formulaire de Leadrs s'affiche. D'après notre observation du 19/10/2026, il peut déposer des cookies de mesure d'audience et d'enregistrement de navigation (Hotjar), de paiement (Stripe), de parrainage (Rewardful) et de Google, et un module de discussion peut apparaître. Le pixel de Leadrs, soumis à une case distincte, envoie des caractéristiques de votre appareil pour rattacher votre demande à la page d'origine. La liste est fixée par Leadrs et peut évoluer. Détail et modification de vos choix : page Cookies.